不満を抱いているジムのメンバーは、2015年にベタービジネスビューローにフィットネスセンターに関する2, 657件の苦情を提出しました。 契約紛争と請求の問題はよくある苦情であり、多くの場合、メンバーシップのキャンセルに関する混乱に直接関連しています。
ジムの会員資格から抜け出すのは難しいビジネスかもしれませんが、契約条件を順守し、キャンセルレターで直接アプローチすれば、将来の責任から身を守ることができます。
契約レビュー
キャンセルレターを書く前に、契約をよく見てください。 特定のメンバーシップ期間にサインアップした場合、キャンセルを処理する前に条件を履行する義務があります。 ただし、特定の状況では、ジムで早期キャンセルが許可される場合があります。
たとえば、契約条件と州法に応じて、ジムから一定の距離を移動している場合、または健康上の問題により運動が妨げられている場合、早期キャンセルの対象となる場合があります。
最初のもの
契約書に記載されているように、適切な個人または部門にキャンセルレターを送付してください。 契約でキャンセルレターを誰にどのアドレスに送信するかが指定されていない場合は、ジムに電話して説明してください。
そうしないと、ジムの最後でプロセスが遅れる危険があります。 たとえば、「親愛なるミスター・ジョーンズ」から手紙を始めて、キャンセルの処理担当者に敬意を表してください。
オープニング段落
メンバーシップをキャンセルするには、ジムに名前とメンバーシップ番号が必要です。 これを前もって提供し、最後にもう一度明確にします。 以下のサンプルのように、この段落の長さは2〜3文のみです。
私の名前はクリス・スミスです。この手紙は、あなたの会社のジム会員資格を取り消そうとする私の意図を正式に通知するものです。 アカウントに割り当てられている会員番号は555555です。
中央段落
2番目の段落のすべての法的根拠を網羅するために、契約から手がかりを得てください。 契約の条件を満たしている場合は、ここでそのように言ってください。 早期キャンセルの資格がある場合は、資格条件を参照してください。 ジムでは通常、キャンセルには30〜45日の通知が必要です。また、ここへの参照も含める必要があります。 次のモデルのように、直接保管してください。
会員資格は2月1日にキャンセルの対象となります。この手紙は、契約条件に従って、キャンセルの意思を示す30日間の正式な通知とみなしてください。
手紙を閉じる
短い最後の段落の後、親しみやすい結末で手紙を終わらせます。 次のように、締めくくりを短くして要点を示します。
メンバーシップのキャンセルをタイムリーに処理していただき、ありがとうございます。 あなたが私に連絡する必要がある場合、私は555-555-5555で連絡することができます。
敬具、クリス・スミス、メンバー#555555 111ハイウェイ1ジョーンズタウン、ペンシルバニア州11111
手紙を送る
手紙をジムで受け取ったときの証拠を得るために、書留郵便で手紙を送ります。 これは、手渡しよりも優先されます。 契約上、ジムでキャンセルリクエストを記入する必要がある場合は、キャンセルレターの送信に加えてこれを完了してください。
